Die Interessen der Seehafenverkehrswirtschaft Hamburgs werden seit 1990 in den neuen Bundesländern vertreten. Die Mitarbeiterpflegen intensive Kontakte zu Unternehmen aus Industrie und Handel, der Transport- und Logistikbranche sowie zu Wirtschaftsorganisationen und politischen Entscheidungsträgern in Mecklenburg-Vorpommern, Berlin/Brandenburg, Sachsen-Anhalt, Sachsen und Thüringen, um über aktuelle Entwicklungen im Universalhafen Hamburg zu informieren und neue Geschäftsbeziehungen aufzubauen. Durch die intensive Marktbetreuung profitieren auch die Mitglieder der Marketingorganisation, die regelmäßig mit Markt- und Branchendaten versorgt werden. Weitere Leistungen für Mitglieder sind beispielsweise die Kontaktvermittlung zu potenziellen Kunden, die Organisation und Vorbereitung von Kundenbesuchen oder -veranstaltungen.

Die Repräsentanz nimmt weiterhin die Aufgabe wahr, die bundespolitischen Akteure in Berlin über die Belange des Hamburger Hafens, seiner Partner, Kunden und Nutzer zu informieren und gemeinsam mit etablierten Verbänden aus dem Schifffahrts- und Logisitkbereich dafür einzutreten, dass gute Rahmenbedingungen für Transport, Logistik und Güterumschlag in Deutschland bestehen bleiben.

Hafen Hamburg Marketing organisiert jährlich mehrere Veranstaltungen in den neuen Bundesländern. Der Markt-, Informations- und Kontaktaustausch zwischen den Teilnehmern steht hier im Fokus. Hinzu kommen Vorträge auf Veranstaltungen von Netzwerkpartnern, in denen die Leistungsfähigkeit des Hafens Hamburg und seiner Unternehmen dargestellt werden.